Management internationaler Dienstleistungen: Kontext - Konzepte - Erfahrungen

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Marco A. Gardini, H. Dieter Dahlhoff
Gabler Verlag, Nov 29, 2004 - Business & Economics - 418 pages
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Dieses Buch fasst neuartige und aktuelle Problemfelder, Losungsansatze und Erfahrungsberichte aus dem Bereich des internationalen Dienstleistungsmanagements zusammen. Neueste Forschungsansatze werden ebenso prasentiert wie das Know-how von Top-Fuhrungskraften aus der Unternehmenspraxis.

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About the author (2004)

Professor Dr. Marco A. Gardini ist Professor fur Service Management and Marketing an der International University of Applied Sciences Bonn-Bad Honnef und Partner der EWEDO-Unternehmensberatung in Dortmund. Professor Dr. H. Dieter Dahlhoff ist Professor fur Internationales Management an der Fachhochschule Gelsenkirchen und war als Managementberater u.a. Global Head Corporate Communications und Corporate Center Consultant des Vorstandssprechers der Deutschen Bank AG.

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