ITIL-COBIT-Mapping: Gemeinsamkeiten und Unterschiede der IT-StandardsSymposion Publishing GmbH, 2008 - 568 pages |
Contents
Impressum | 2 |
Inhaltsverzeichnis | 5 |
Herausgeber und Autoren | 7 |
Vorwort | 11 |
Überblick | 17 |
Stärken und Schwächen von COBIT und ITIL | 27 |
Voraussetzung für Unternehmenserfolg | 35 |
Rollen und Verantwortlichkeiten im Vergleich | 47 |
Finanzsektor | 127 |
ProzessMapping eines ITDienstleisters | 133 |
KPIMapping in einer Unternehmensgruppe | 141 |
Die Nutzung von COBIT und ITIL für Revisionszwecke | 163 |
Anhang Hinweise zu den tabellarischen Mappings von ITIL und COBIT | 171 |
COBITPerspektive Statistik Anzahl der Mappings | 173 |
COBITPerspektive Mapping Control Objectives | 195 |
COBITPerspektive Mapping KPIs | 301 |
Das COBITITILProzessMapping | 79 |
Der Einsatz von KeyPerformanceIndikatoren in der IT | 99 |
Das COBITITIL KPIMapping | 107 |
ITILPerspektive Statistik Anzahl der Mappings | 387 |
ITILPerspektive MappingProzesse | 399 |
ITILPerspektive Mapping KPIs | 491 |
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ITIL-COBIT-Mapping: Gemeinsamkeiten und Unterschiede von ITIL V3 und COBIT 4.1 Limited preview - 2011 |