Ventes et productions touristiques: 1e année

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Contents

Internet
43
Chapitre 6
61
Techniques de communication
77
La négociationvente
103
Exercices
111
Les étapes dun entretien
117
La conclusion de la vente
124
Exercices
131
Chapitre 9
207
208
247
Chapitre 15
269
La gamme nationale
271
A Les produits
280
Le transport en autocar
286
B Loffre des loueurs
294
Exercices
304

Loptimisation de lactivité
169
B Les achats de biens et de services
180
146
187
La Direction générale
192
B Les nouveaux enjeux
199
Exercices
206
209
306
Les croisières maritimes
310
B Le domaine fluvial
316
Exercices
322
Le point de vente
328
Copyright

Common terms and phrases

Bibliographic information